Chính Sách Bảo Hành

1. Thời Gian Bảo Hành

• Xe nâng mới (máy móc): 12 tháng hoặc 2.000 giờ vận hành (tùy điều kiện nào đến trước)
• Phụ tùng chính hãng: 12 tháng kể từ ngày lắp đặt
• Bình ắc quy: 6-12 tháng tùy loại (theo chính sách nhà sản xuất)
• Xe nâng tân trang/đã qua sử dụng: 3-6 tháng (theo thỏa thuận hợp đồng)

2. Phạm Vi Bảo Hành

Bảo hành miễn phí bao gồm:

• Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện lỗi do nhà sản xuất
• Chi phí công lao động, vật tư thay thế (trong thời gian bảo hành)
• Kiểm tra định kỳ (theo lịch khuyến nghị)
• Hỗ trợ kỹ thuật qua hotline 24/7

3. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

• Hư hỏng do sử dụng sai mục đích, quá tải trọng quy định
• Tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu không có sự đồng ý của HELI Bình Minh
• Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn, va chạm
• Hao mòn tự nhiên: lốp, bánh xe, má phanh, cần gạt nước...
• Không thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo khuyến nghị
• Sử dụng phụ tùng không chính hãng

4. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành

5. Cam Kết Dịch Vụ

6. Liên Hệ Bảo Hành